# De barcodes van klantenkaarten, uitgelegd

Achter elke kaart zit een nummer, en de barcode is alleen de manier waarop de kassa het leest. Weten welk formaat je kaart gebruikt helpt als er iets misgaat.

## De meest gebruikte formaten

De meeste supermarktkaarten gebruiken EAN-13, dezelfde 13-cijferige code als producten. Veel mode- en elektronicawinkels gebruiken Code 128, dat ook letters aankan. Nieuwere kaarten, vooral in apps, hebben een QR-code. Kardpal ondersteunt ook EAN-8, UPC, Code 39, Code 93, Codabar, ITF, Data Matrix, Aztec en PDF417.

## Het nummer onder de strepen

Bij streepjescodes is het nummer onder de strepen precies de inhoud van de code. Is de kaart versleten, typ het dan in Kardpal: de code wordt opnieuw en identiek getekend. Een QR-code kan een lange tekst of een link bevatten en moet je scannen.

## Als je het nummer intypt

Kardpal kiest het formaat op lengte: 13 cijfers wordt EAN-13, 8 cijfers EAN-8, 12 cijfers UPC-A, de rest Code 128. Accepteert de kassa hem niet, open dan de kaart, tik op Bewerken en probeer het formaat dat op de kaart staat.

## Waarom de kassa je telefoon niet leest

Oudere laserscanners lezen het licht dat een gedrukte kaart terugkaatst en hebben moeite met schermen. Beeldscanners, tegenwoordig de meeste, lezen telefoons zonder problemen. Zet voor je opgeeft de helderheid op maximaal, vermijd weerspiegelingen en houd de telefoon stil op zo'n tien centimeter afstand.

## Screenprotectors en barsten

Een matte screenprotector of een barst over de code kan de scanner al in de war brengen. Kardpal tekent de code groot op een witte achtergrond om marge te houden.

## Als het echt niet lukt

Onder elke code toont Kardpal het nummer als tekst: de caissière kan het intypen. Bijna elke kassa accepteert dat, want voor het systeem is het hetzelfde als de kaart scannen.

[Probeer Kardpal gratis](https://app.kardpal.it/)

Opent in je browser, zonder download en zonder account. Daarna kun je hem op je beginscherm zetten.

## Meer uitleg

- [Kaart toevoegen](https://kardpal.it/nl/klantenkaart-toevoegen/)

Drie manieren om een klantenkaart aan Kardpal toe te voegen: met de camera, vanaf een foto of screenshot, of door het nummer in te typen.

- [Kardpal installeren](https://kardpal.it/nl/kardpal-installeren/)

Kardpal installeer je vanuit de browser, zonder app store: zo zet je hem op het startscherm van Android, iPhone en computer.

- [Stocard-alternatief](https://kardpal.it/nl/stocard-alternatief/)

Op zoek naar een Stocard-alternatief? Kardpal bewaart al je klantenkaarten op je telefoon, werkt offline en zonder account.

Source: https://kardpal.it/nl/barcodes-klantenkaarten/