# Contact

Pour toute question sur Kardpal, écrivez à info@kardpal.it.

[info@kardpal.it](mailto:info@kardpal.it)

## Aide sur l'app

Si quelque chose ne marche pas, dites-nous quel téléphone et quel navigateur vous utilisez et ce que vous faisiez. Le numéro de version de l'app est en bas des Réglages : ajoutez-le, ça nous aide beaucoup.

## Un magasin manque ou est mal placé

Les emplacements viennent d'OpenStreetMap et d'AllThePlaces. Vous pouvez les corriger directement sur openstreetmap.org, et la modification arrive dans Kardpal avec une prochaine mise à jour mensuelle. Sinon, écrivez-nous le nom de l'enseigne et l'adresse.

## Vie privée et compte

Vous pouvez télécharger vos données ou supprimer votre compte vous-même, dans les Réglages de l'app. Pour les autres demandes, écrivez à l'adresse ci-dessus. Responsable du traitement : Kovacic Alexander Ditta Individuale.

## Points et avantages des magasins

Kardpal affiche le code de votre carte, mais ne voit ni le solde de points, ni les avantages, ni les offres. Pour cela, adressez-vous au service client du magasin.

Source: https://kardpal.it/fr/contact/